«Сотни запросов»: по данным юридической фирмы, клиенты Tesla активно используют возможности поздней отмены

Опасающегося «суперобвала» для Tesla (https://tsk.ua/katalog-avto/) в Германии, по-видимому, до сих пор не произошло, но, по словам юристов, компания на самом деле во многом связана с юридической проблемой, которую она навлекла на себя: до середины апреля предписанные инструкции по отзыву Тесла отсутствовали – покупатель должен предоставить номер телефона, и это должно привести к тому, что обычный 14-дневный период бесплатного возврата будет продлен на целый год. Юридическая фирма сообщила, что уже поддерживает более 100 немецких покупателей и ежемесячно получает сотни дополнительных запросов.

Тесла не хочет возвращать деньги в полном объеме

Возможный разрыв был обнаружен в апреле этого года адвокатом из Дюссельдорфа Матиасом Бёзе и, среди прочего, проинформировал компанию по аренде электромобилей nextmove, которая затем привела к возможному краху Tesla. На самом деле, угрожали десятки тысяч отзывов, потому что с апреля 2022 года до конца марта 2023 года Tesla зарегистрировала около 75 000 новых немецких регистраций. Особое преимущество этого с точки зрения клиента: из-за формальной ошибки должна быть возможность вернуть товар с опозданием в обмен на возмещение полной покупной цены.
В то время многие Tesla, поставленные менее года и 14 дней назад, имели право на участие, но далеко не все: право на отзыв распространяется только на чисто телефонные или онлайн-заказы, а не на коммерческих клиентов, а лизинг или финансирование также могут вызвать проблемы, как объяснил Бёзе. Он также предположил, что Tesla будет использовать все средства, чтобы защитить себя от несвоевременного возврата своих электромобилей в других случаях. Согласно информации на ее веб-сайте, компания уже получила первое заочное решение и подает возражение.

Помимо Бёзе, об ошибке Tesla узнали и другие юристы, а берлинская юридическая фирма Goldenstein в среду сообщила о промежуточных результатах. Соответственно, в настоящее время он поддерживает около 100 клиентов с запросами на возврат и получает сотни других запросов каждый месяц. Первоначально Tesla всегда отклоняла запрос, но теперь приняла первые отзывы после обычного 14-дневного периода. Однако компания по-прежнему требует фиксированную компенсацию и плату за использование за километр.

Юрист: иск о замене стоимости «отсебятиной»

Именно это юридически отличается от отзыва в обычный срок, но не разрешено, пишет юридическая фирма Goldenstein. В Федеральном кодексе «четко» регламентировано, что никакая компенсация стоимости не может быть вычтена из покупной цены, если права покупателя не проинформированы должным образом, как в случае с Tesla. Юрист Бёзе опубликовал на своем веб-сайте электронное письмо клиенту, который отозвал предложение, в котором Tesla пообещала 20-процентный вычет плюс 55 центов за километр для зарегистрированных транспортных средств. Он даже описывает фиксированную ставку в 20 процентов как «отсебятину» и «ерунду».

По теме: где купить Тесла Model S в Украине?

На вопрос teslamag.de с аналогичным заявлением выступил управляющий директор компании по взысканию долгов kedapro, которая также предлагает поддержку таких отзывов Tesla под брендом kleinfee. Пока же в этом вопросе представлено трехзначное число клиентов, пояснил он. В некоторых случаях Tesla соглашалась с отзывами, но в большинстве случаев отрицала, что имела на это право. Сама компания по-прежнему придерживается противоположного мнения, и полученное юридическое заключение приходит к выводу, что Tesla не имеет права на компенсацию.