Одна газета в Румынии провела расследование в отношении LeadBit и Everad.
Нашли операторов их кц, выставили на всеобщее обозрение основателей LeadBit и Everad. Журналисты даже зарегались в сетке как веб-мастера.
Это перевод румынской статьи:
- Скоординированные международные сети из России и Украины проводят массовую мошенническую кампанию среди пожилого населения Румынии: людей привлекают ложной интернет-рекламой, убеждают отказаться от прописанного врачами лечения и заменить его на пищевые добавки-пустышки, которые могут поставить под угрозу их жизни.
- В центре скандала — бизнес на десятки миллионов евро. Основная категория жертв — пенсионеры и другие доверчивые люди, не имеющие достаточного опыта работы с Интернетом и не умеющие проверять достоверность информации. Против них используются самые передовые методы манипуляции: клонируются сайты таких учреждений, как Министерство здравоохранения; похищаются личности врачей, которые ручаются за псевдоэффект добавок-пустышек; используются приложения для переадресации телефонных звонков, чтобы жертвы не могли отслеживать тех, кто продает им продукцию.
- Мошеннические сети тщательно исследуют рынок, учитывают географическую распространенность и частоту поиска в Интернете различных заболеваний. Индустрия фальшивой рекламы создала множество пищевых добавок практически от всего: диабета, гипертонии, простаты, геморроя… Для продажи этой продукции изобретаются все более изощренные методы манипуляции и давления на жертв.
- Многие медиа-сайты также участвуют в этой мошеннической кампании, которая монетизирует их трафик. Они служат источниками и принимают ложную рекламу всех видов чудесных лекарств. Люди заходят на веб-страницы изданий, чтобы читать новости, и в конце статей находят блоки рекламы, которые создают иллюзию того, что они могут быстро излечиться от любой болезни.
- Хотя продукты продаются нелегально и не одобрены Институтом пищевых биоресурсов (IBA), румынское государство бесстрастно наблюдает за этой огромной аферой. Власти обвиняют законодательный вакуум и никак не препятствуют обману беспомощных потребителей. Тем временем другие европейские страны начали принимать меры и предупреждать своих граждан об опасности этого явления.
- Recorder разговаривал с жертвами мошенников; с бывшими участниками обманной схемы, которые отказались от нее из-за угрызений совести; с властями, которые ее терпели; с посредниками, которые спекулируют на ней, а также с теми, кто находится в тени и на чьих счетах — десятки миллионов евро.
_________________________________________________________________________
Чтобы понять, как работает эта гигантская мошенническая сеть, предлагаем представить ситуацию. Больной диабетом пенсионер прокручивает в телефоне интересующую его новость: «Важное сообщение правительства: что будет с пенсиями!».
Пенсионер кликает и попадает на сайт важного телевидения, которое он часто смотрит и которому доверяет. Прочитав статью, он мало что узнает о пенсиях, но в конце увидит другой заголовок, привлекающий внимание: «Новое открытие о диабете поражает врачей». Формат аналогичен остальным статьям на сайте, заголовок звучит как новость, поэтому человек с любопытством переходит, не зная, что нажал на проплаченную рекламу.
Таким образом, пенсионер переходит на один из сотен клонированных сайтов, рекламирующих пищевые добавки. На нем есть логотип Министерства здравоохранения и цитаты нескольких врачей. Например, Александру Рафила. Все говорят об открытии чудодейственных лекарств. В галерее ниже представлены лишь несколько примеров работы мошенников.
Вся эта информация перемешивается в голове пенсионера. Он зашел на сайт телевидения, затем увидел логотип Министерства здравоохранения и прочитал заявление Александру Рафила, который рекомендует чудодейственное лекарство. Сайт телевидения был настоящим, но заявление Александру Рафила и страница с логотипом министерства — фальшивыми. У старика минимальные шансы правильно проанализировать прочитанное и понять, что в виртуальном мире правду и ложь может разделять один щелчок мыши. Так что есть большая вероятность, что он попадется в ловушку, введет свой номер телефона и нажмет кнопку «заказать».
Через несколько минут старику позвонит оператор колл-центра, который представится врачом или фармацевтом и применит техники манипуляции в зависимости от категории жертвы. Ниже вы можете послушать дискуссию между таким оператором и репортером Recorder, который играл роль клиента, заинтересованного в заказе продукта для похудения.
За этой историей стоит целая отрасль, работающая на международном уровне. Мы обнаружили сотни повторяющихся интернет-страниц на нескольких языках с похожим или даже идентичным содержанием для Румынии и многих других стран. Например, для лечения диабета в сети продаются такие продукты, как Dialine, Dianol, Suganorm, Insumed. От гипертонии продаются средства с такими названиями, как Detonic, Normalife, Neocard, Recardio, Cardiline, Cardio NJR, HeartTonic. Но названия добавок постоянно меняются, потому что на конвейере мошенников все время изобретают новые лекарства. Когда некоторые продукты больше не пользуются успехом в одной стране или становятся предметом неблагоприятных статей в прессе, сеть заменяет их другими. В основном она только переименовывает продукты и меняет упаковку, но сохраняет методы продвижения.
«Спасайтесь от смерти, вызванной сердечным приступом или инсультом!», — объявляет румынская версия одного из сайтов , обещающего «навсегда» лекарство от гипертонии. Спасение, как обещает страница, исходит от Detonic, «сенсационного продукта, разработанного учеными». «Начни лечение сейчас и стань абсолютно здоровым», — пишет он на том же сайте, имея в виду «румынских ученых из Государственного центра флебологии» и «клинические испытания в Институте кардиологии». Не уточняется, какой центр и какой институт кардиологии цитируется и некий «Андрей Савинский, врач высшей категории, кандидат медицинских наук, интернатура 30 лет».
Ниже приведены свидетельства некоторых пациентов о том, как Detonic спас им жизнь, а некоторые демонизируют лекарства, прописанные врачами. Например, мы узнаем от «Лидии, Оравини, 61 год», что «снижение артериального давления с помощью таблеток приводит к сердечному приступу» и что ее врач, «очень мудрая дама», прописал Детоник.
Репортер Recorder представился по телефону как кардиолог и узнал от консультанта по продажам Detonic, что ему пришлось отказаться от лекарств, прописанных врачами для лечения сердечных заболеваний.
Чтобы заказать Detonic, репортер Recorder получил доступ к одной из тысяч страниц, созданных для таких продуктов. Проверка «экспертов» и «свидетельств» на сайте быстро выявляет доказательства мошенничества. На странице нет контактной информации, не раскрывается личность производителя и даются ссылки на несуществующие учреждения и экспертов. Например, поиск в Google фотографии эксперта показывает, как «доктор Андрей Савинский» из Румынии становится «dottore Armando Rossi» в Италии, «doktor der medizin Patrick Zwanger» в Германии, «medico Manuel de Oliveira» в Португалии или «doktor» Вадаш Гзула »в Венгрии.
Пациенты, излечившиеся от Detonic, столь же вымышлены. На других румынских сайтах, продвигающих товары по той же схеме, «Lidia din Oravița» появляется с такими же показаниями, но отличается только название препарата. А в других странах фото с «Лидией из Оравини» используют Каталин из Дьера (Венгрия), Лидия из Кырджали (Болгария) или Белма Тахирович из Сараево (Босния).
Десятки тысяч румын узнают из Интернета о Detonic и других пищевых добавках, продвигаемых той же сетью, которые становятся все более популярными. За последний месяц Detonic искали в Google более 15 000 раз, а Urotrin, другой аналогичный продукт, искали более 30 000 раз (источник данных: semrush.com) .
Поскольку сеть, стоящая за продуктами, так хорошо осваивает механизмы Интернета, поиск в Google по этим именам всегда дает только положительную информацию. У добавок Phantom так много сайтов с презентациями и они настолько хорошо проиндексированы в Google, что поиск по слову «Detonic», или даже «Detonic мнения», или «Detonic spike» дает тот же эффект: все результаты, отображаемые Google, ведут на сайт сеть, в которой Detonic хвалят и преподносят как чудодейственный препарат.
В ловушке этого лабиринта сайтов, контролируемых одной и той же мошеннической сетью, многие люди начинают верить, что Detonic действительно может им помочь, хотя это не что иное, как порошок, содержащий семена тыквы, боярышника, алоэ вера, гусиную лапку и гриб.
«Я больше не мог вставать с постели»
Мариоара Ахим, 52-летняя женщина из коммуны Станкуца (уезд Брэила), была среди тех, кто считал, что растительный порошок может лечить сердечно-сосудистые заболевания. У женщины проблемы с сердцем в течение 12 лет, она устала глотать таблетки, прописанные кардиологом от гипертонии каждый день. Он купил шесть коробок Detonic за 500 леев, потому что ему сказали, что это «специальное предложение». Оператор посоветовал им отказаться от таблеток, прописанных кардиологом. «Он дал мне все подробности, он сказал мне, что Detonic будет лучшим и что я избавлюсь от напряжения. Но мне было очень жаль, потому что я отказался от лечения, назначенного врачом ».
Через некоторое время оператор снова позвонил ей и представил новую акцию. Хотя женщина сказала ему, что плохо себя чувствует, оператор настоял на том, чтобы она продолжила лечение Детоником, чтобы она почувствовала себя лучше. Он слушал: «У меня повышалось давление, я не мог его контролировать, я не мог встать с постели. Так что я бросил сам и начал лечиться. Никому не рекомендую. Я принимал Detonic 10 дней, и это мне совсем не помогло».
Эта тактика, с помощью которой оператор возвращается с телефонами и пытается убедить вас продолжить лечение и сделать новые заказы, представляет собой стратегию, которую сеть применяет ко всем клиентам. Когда клиенты пытаются узнать больше о заказываемых продуктах, операторы становятся агрессивными:
Убедительность операторов колл-центра имеет решающее значение в успехе этой широко применяемой аферы, и рассадником для их выбора является Республика Молдова. Нам удалось найти женщину, которая работала в таком колл-центре в Кишиневе и согласилась говорить под защитой анонимности.
Она рассказала нам, что на одном этаже она работала с десятками операторов, которые звонили в страны по всей Европе и убеждали людей отказаться от лекарств, прописанных врачами, и купить пищевые добавки. Операторы в Республике Молдова используются не только для Румынии. В зависимости от языков, на которых они говорят, они звонят в Италию, Грецию, Испанию или Португалию и применяют те же рецепты обработки. По другую сторону Прута затраты на эту рабочую силу невелики, так как средняя чистая зарплата составляет около 330 евро.
«Многие растительные продукты продаются в call-центрах Молдовы. Я плачу вам в зависимости от того, сколько людей вы уговорите купить, скольких вы можете положить им все это на шею », — говорит женщина из Молдовы через год после того, как она уволилась из такого call-центра.
Это длилось всего две недели, в течение которых ему пришлось бессовестно солгать, что добавки лечат все: гипертонию, диабет, цистит, ревматизм, варикозное расширение вен, псориаз, простату и многое другое.
«Женщина потребовала добавки для лечения диабета и сказала, что у нее повысился уровень сахара в крови. Тогда я сказал себе: «Не дай бог, как я могу ему дать?» Что мы должны были сказать им, чтобы они отказались от лекарств, прописанных врачами, и взяли те, которые мы продавали. Приходится соврать, говорить им, что они сделаны в Литве или Германии, или я не знаю где. У меня было все на компьютере: на одной половине экрана я видел покупателя с номером телефона, а на другой половине у меня была информация с тем, что мы должны были сказать. Я всегда говорила, что это очень хорошо », — объясняет женщина, которая звонит примерно 200 людям в день, большинство из них пожилые.
«Я сказал, что не могу играть ни с чьей жизнью»
Его разговоры с клиентами слушал наугад украинский руководитель. У каждой команды был координатор, который следил за тем, чтобы оператор следил за сценарием.
«Женщина, больная диабетом, сказала мне, что она купила четыре коробки, и мне пришлось сказать ей, что я врач, и продать ей еще шесть штук. Это тактика. Женщина плакала, говоря, что у нее обострился диабет. Тогда я сказал, что не могу играть с чьей-то жизнью, встал со стула и ушел. Я говорил с украинцем, что так больше не могу. Он сказал мне, что дверь открыта, что многие ждут моего места. У меня есть друг, который до сих пор у них работает и говорит, что у них много заказов, они с трудом справляются », — говорит бывший оператор. Она утверждает, что у операторов нет трудовых договоров и что им незаконно платят около 400 долларов в месяц.
Происхождение добавок также остается загадкой для тех, кто работает в call-центрах: «Мы не знали точно, откуда пришли продукты, мы знали только то, что нам рассказывал сценарий, и это была только ложь».
Ниже вы можете прослушать звонок, в котором репортер Recorder пытается узнать у оператора, где производятся пищевые добавки.
Почему операторы call-центра стараются скрыть источник пищевых добавок? Потому что он потеряет ауру чудодейственных лекарств. На самом деле добавки производятся в России компаниями, которые открыто занимаются этой деятельностью: они разливают растительные порошки в пластиковые банки, которые упаковывают и маркируют по запросу. «За последние пять лет мы разработали и произвели более 1000 продуктов для программ партнерского маркетинга», — заявляет московская компания Capital Produkt . Их предложение включает «создание идеи и названия продукта, создание уникального дизайна, подготовку документов, создание продукта».
Итак, травяные добавки легко приготовить, но неизвестно о сети, которая превращает их в чудодейственные лекарства, продвигая их через ложную рекламу в Интернете, а затем продавая их за значительные суммы наивным людям, которые верят в эту иллюзию. Вопрос в том, кто разрабатывает тактику манипуляции, кто доставляет товары, а затем забирает десятки миллионов евро из этой отрасли.
Чтобы пойти по стопам этой сети, мы сначала заказали коробку Detonic, чтобы узнать, кто указан в качестве отправителя. «Вы знаете, сколько из них я доставляю ежедневно? Пффф, много, много… », — сказал курьер, который принес нам посылку с Detonic. И он занимается доставкой только в районе Друмул Табери в Бухаресте.
В товаросопроводительных документах на купленную нами продукцию Detonic отправитель указывает компанию Multitude Wealth LP, зарегистрированную по адресу в Лондоне, Великобритания. Здесь мы находим множество компаний и офшоров, зарегистрированных в нескольких штатах, включая налоговые убежища, такие как Панама или Сейшельские острова. Этот рецепт часто встречается на предприятиях, где настоящие владельцы хотят оставаться незамеченными.
Я также проверил маршрут других продуктов, продаваемых в этой сети, и все они ведут к компаниям, конечные владельцы которых скрыты офшорами или юридическими фирмами, которые предлагают финансовые услуги сотням компаний.
Вся система построена таким образом, что жертва не знает, кто виноват, обнаружив, что чудодейственные добавки — это просто порошки, которые ему совсем не помогают или даже ухудшают его здоровье.
Этот принцип также применяется в центрах обработки вызовов, где используется программное обеспечение, с помощью которого номер телефона, который появляется на вашем экране, когда вам звонят, фактически принадлежит другому человеку. Если вы попытаетесь перезвонить и поговорить с оператором колл-центра, вы на самом деле позвоните неизвестному человеку, который понятия не имеет, что его номер был использован в мошенничестве.
Сеть — вид изнутри
После нескольких недель документирования нам удалось выяснить, какие компании разрабатывают стратегии манипуляции и составляют основу всего бизнеса. Затем мы проникли в эти лаборатории, чтобы посмотреть, как это работает.
Мы выделили две компании, стабильно присутствующие на румынском рынке: LeadBit (из России) и Everad (из Украины). Обе компании представляют себя как достойные компании аффилированного маркетинга, тип онлайн-маркетинга, при котором материнская организация продает продукты через партнеров, получающих комиссионные. Я подал заявку на создание партнерской учетной записи, прошел серию проверок, а затем получил доступ к платформе, на которой перечислены десятки пищевых добавок, включая Detonic.
В качестве партнера вы можете выбрать на платформе, какую пищевую добавку вы хотите продвигать, и получить всю стратегию обработки. Вы получаете изображения и тексты, необходимые для создания сайтов-презентаций, предназначенных для обмана потенциальных клиентов, и все они следуют одной схеме: выдуманные эксперты, поддельные отзывы пациентов, ссылки на знаменитостей, которые будут использовать продукт.
Вам также предложат советы о том, как продвигать свои сайты-ловушки, и даже получить доступ к услугам перевода. Потому что, если вы хотите заработать больше денег, рекомендуется перевести сайты на несколько языков, расширив круг потенциальных клиентов.
В правом верхнем углу у вас есть сумма, которую вы зарабатываете за каждый заказ (20 долларов США), а внизу у вас есть ссылки на несколько предопределенных страниц презентаций (вы можете увидеть их здесь), с помощью которых вы можете создавать сайты презентаций для этого продукта.
По сути, любой, кто обладает относительно продвинутыми цифровыми навыками (знает, как создать веб-сайт, проводить оптимизацию SEO и т. Д.) И не имеет проблем с заработком в результате обмана других людей, может стать партнером в такой сети. Зарегистрируйтесь на LeadBit, выберите Detonic или любую другую добавку, получите все необходимое и создайте сайт презентации. Затем начните продвигать его в Интернете, чтобы привлечь клиентов. Каждый раз, когда человек нажимает кнопку «заказать» на сайте этого партнера, он или она будет получать комиссию. LeadBit продолжает работать: клиенту звонят из колл-центра, заказывают, товар доставляется, деньги собираются.
Эти компании — Leadbit и Everad — поэтому создали настоящие сети виртуальных продавцов, которые работают на них, распространяют Интернет на сотни сайтов и имеют одну цель: обмануть как можно больше людей.
Это похоже на сеть карманников, которую староста обучает, а затем отправляет, чтобы они разошлись по всем автобусам в городе и карманы как можно большему количеству пенсионеров.
Но в век Интернета все выглядит иначе: пенсионеров больше не забирают в автобусы, а сидят на диване в гостиной, мальчики за сотни миль от них, перед компьютерами.
Теперь вам, наверное, интересно, кто главный среди карманников, кто стоит за Ледбитом и Эверадом.
Компании принадлежат молодым людям из России и Украины, которые не стесняются демонстрировать свой роскошный образ жизни в социальных сетях. В фотогалерее ниже россияне Денис Лагутенко и Егор Брускин, соучредители и владельцы сети Leadbit , которая продает десятки диетических добавок, позиционируемых как чудодейственные препараты. Также в галерее ниже вы можете увидеть фотографию из офисов Leadbit в Москве, размещенную в Facebook Брускином, который хвастается, что всего за три года Leadbit работает от стран Балтии до Европы и от Колумбии до Вьетнама. На странице в Facebook российская компания хвастается, что у нее есть собственные колл-центры в 50 странах мира.
Я отправил Leadbit несколько вопросов о пищевых добавках, которые продаю в Румынии, но не получил ответов.
Украинцы в «Эвераде» как минимум на одном уровне. Они продают пищевые добавки более чем в 20 странах, включая Румынию, используя сеть филиалов, которые клонируют сайты на конвейерной ленте, используя те же стратегии манипуляции. Эверад предполагает, что у него есть центры обработки вызовов, которые принимают заказы и заботятся о доставке продуктов, а единственная задача филиалов — как можно лучше популяризировать добавки. Помимо щедрых комиссионных, наиболее эффективным партнерам предлагаются дополнительные вознаграждения . Тот, кто обманывает большинство пенсионеров, может выиграть Range Rover!
Масштаб бизнеса, координируемого Everad, также можно увидеть в заявлении украинских властей в мае 2020 года: «Специалисты по кибербезопасности из Украины выявили онлайн-продажи несертифицированных добавок и разветвленную сеть колл-центров. В офисах компании также было обнаружено более 1,1 миллиона долларов наличными «. Украинская пресса писала, что компания, в офисах которой был найден миллион долларов, — это Everad. Я отправил несколько вопросов по электронной почте в украинскую компанию, но не получил ответа.
В последние годы деятельность Everad координировали украинцы Руслан Дроздов и Игорь Паринов, которые в 2016 году создали в Румынии компанию Make Profit SRL на базе Calea Rahovei.
Впоследствии компания была передана другому украинцу — Виталию Ставницкому, а администратором стал гражданин Республики Молдова — Ион Домбров. Однако Make Profit SRL сохранила свой объект деятельности и в настоящее время продает в Румынии пищевые добавки, принадлежащие Everad.
За последние несколько лет оборот этой компании резко вырос: с 840 000 леев в 2017 году он подскочил почти до 17 миллионов леев в 2018 году. Согласно последней налоговой информации, доступной в Министерстве финансов, прибыль от прибыли достигла 67 миллионов в 2019 году. леев, то есть более 13 миллионов евро! И это при том, что у него было всего три сотрудника.
«Инвестируя в рекламу», — ответил Ион Домбров, когда мы спросили его, как компания, которой он управляет, достигла такого оборота. Затем я столкнул его с вводящей в заблуждение рекламой его продукции, созданной украинцами из Эверада, которые также основали румынскую компанию Make Profit SRL.
«Реклама всех товаров, не только меня, вводит в заблуждение», — извинился Домбров. Затем он попытался обвинить армию онлайн-продаж: «Мы работаем по контрактам со многими веб-мастерами, они занимаются нашими продажами. Мы рассказываем им о продукте, даем им информацию, а все остальное они делают из головы. А когда мы находим неприемлемую рекламу, мы пишем им по электронной почте, и они ее меняют ».
Но дело не только в вводящей в заблуждение рекламе. Домбров признал нам, что добавки, которые он продает, не имеют всех необходимых разрешений для законной продажи в Румынии, а затем начал утверждать, что на самом деле он их больше не продает. «Мы пытались зарегистрировать их, и, когда они отклонили нашу сертификацию, мы вынули их и уничтожили те, которые были в наличии. Они больше не продаются в Румынии », — сказал нам Домбров.
Вскоре после обсуждения с администратором Make Profit SRL я разместил заказ на сайте, который продвигает в Румынии один из продуктов компании. Менее чем через полчаса нам позвонил оператор и попытался продать нам добавку, утверждая, что она произведена в Германии и что у нее есть все сертификаты. Так что дело идет дальше.
Бренды, гарантирующие мошенничество
И все же на этом история не заканчивается, потому что список тех, кто пользуется этими мошенническими сетями, очень длинный и достигает гораздо более известных имен.
Стратегии манипулирования компаниями в России и Украине, а также сотни сайтов, которые их филиалы создают в Интернете, не имели бы никакой ценности, если бы они не охватили очень большое количество людей. А чтобы туда попасть, нужны батуты, то есть площадки с большой аудиторией.
Таким образом, в обмен на некоторые немалые суммы денег многие новостные сайты принимают манипулятивную рекламу этих мошеннических сетей. Речь идет о рекламе через изображения с бородавками, пролитыми животами, червями, грибками и другими шокирующими изображениями в конце некоторых статей на таких сайтах, как: click.ro, romaniatv.net, b1.ro, cancan.ro, reality. Net, wowbiz.ro. После того, как вы нажмете на одно из этих изображений, очень вероятно, что вы попадете на страницу презентации одного из продуктов, продаваемых через эту российско-украинскую сеть.
Я отправил список вопросов об этике этих продаж в cancan.ro, click.ro (входит в Adevărul Holding) и romaniatv.net, но не получил ответа.
Однако вам может быть интересно, как реклама и деньги циркулируют между российскими и украинскими компаниями и румынскими новостными сайтами? Через некоторые рекламные агентства, которые действуют как посредники и специализируются на рекламе на пределе морали, а иногда и за ее пределами. Эти агентства покупают место на новостных сайтах, размещают свои объявления и платят фиксированную сумму каждый раз, когда читатель нажимает на один из них.
В Румынии наиболее активны в этой сфере агентства MGID и AdNow. Рекламные объявления, распространяемые этими платформами, часто вводят в заблуждение, манипулируют и содержат полностью ложную информацию, которую очень легко проверить. Таким образом, ни рекламные сети, которые получают прибыль от продажи рекламы, ни новостные сайты, которые ее продвигают, не могут защитить себя, заявив, что они не знают, что они доставляют читателям.
MGID — это рекламная сеть в Украине, которая напрямую сотрудничает с такими компаниями, как Everad и Leadbit, которая координирует мошенничество с натуральными добавками. MGID в основном продвигает рекламу таких сетей, а также предлагает им инструкции о том, как охватить как можно большую аудиторию и с помощью каких уловок они могут победить. Что касается Румынии, представители MGID в общении с покупателями говорят, что пищевые добавки очень успешны: «Особенно продукты, которые помогают бороться с диабетом, папилломами, варикозным расширением вен, эректильной дисфункцией и ожирением».
Инструкции MGID доходят до создания профиля для пользователей в зависимости от страны, из которой они происходят: если вы хотите продавать добавки для диабета, вы должны продвигать их, особенно в Брэила, Арад, Бакэу, Плоешти и Бузэу. Варикозное расширение вен хорошо продается в Сату-Маре, добавки для лечения эректильной дисфункции ищут в Муреш, Сибиу и Марамуреш.
Я связался с представителями сети MGID и отправил им несколько примеров предосудительной рекламы, которую они продвигают. Среди них реклама, в которой цитируется выдуманный эксперт «доктор. Александру Рафила, румынский эндокринолог », который рекомендовал больным диабетом отказаться от обычных лекарств, рекомендованных« неграмотными врачами », потому что они« путь к болезни и смерти ».
Ответ MGID был вызывающим. «Все материалы, содержащие эту рекламу, созданы, таргетированы и попадают в категорию рекламных», — сообщил нам по электронной почте Эдуард Заплотинский, европейский представитель MGID. Он добавил, что компании, которые их продают, «надежны» и что «вся продукция соответствует правилам и проверена».
Несмотря на такой подход, вскоре после нашего электронного письма MGID на данный момент скрыл большую часть рекламы пищевых добавок на румынских сайтах. Продукты, которые «соответствуют правилам», внезапно стали нежелательными. Ниже мы оставляем некоторые печатные экраны из тех, что мы заархивировали, с рекламой MGID, которая продвигает пищевые добавки на румынских новостных сайтах.
Компания Adnow, другое агентство, которое размещает манипулятивную рекламу на румынских сайтах, сказала нам, что не виновата в этом. Их ответ — демонстрация цинизма, которая прекрасно отражает философию этой индустрии:
«Adnow не несет ответственности за продвигаемые продукты, потому что они не принадлежат нам. (…) Основная цель рекламы, продвигаемой через нас, — привлечь аудиторию сайтов, с которыми мы сотрудничаем, и монетизировать трафик. У этой отрасли и всех участников процесса есть общий интерес — концепция монетизации. Издатели заинтересованы в максимальном увеличении своего трафика, рекламодатели в конечном итоге заинтересованы в продаже продвигаемого продукта, а мы, как посредники, следим за тем, чтобы и издатели (без сайтов), и рекламодатели достигли своей цели ».
Представители компании признают, что у них были или были партнеры Leadbit и Everad. Тот факт, что они клонируют институциональные сайты или изобретают врачей и пациентов, не кажется проблемой, когда единственная цель всех участников — деньги.
Корпорация слишком сильна, чтобы давать объяснения
Мы не можем исключить из этой истории самого известного посредника, который способствует распространению ложной рекламы среди как можно большего числа людей. Это Google, одна из крупнейших корпораций на планете, которая зарабатывает огромные деньги на распространении рекламы в онлайн-среде.
Если спорная платформа, такая как MGID, отвергается многими издателями, Google размещает рекламу почти на всех новостных сайтах Румынии. А в некоторых случаях он даже показывает рекламу травяных добавок, которая приводит вас на сайты-ловушки. И это несмотря на то, что на декларативном уровне Google применяет строгие фильтры, запрещающие продукты, которые «предполагают, что они так же эффективны, как лекарства, отпускаемые по рецепту или контролируемые вещества», или «не одобрены правительством».
Google также собирает деньги от сети, которая продает чудодейственные лекарства, чтобы сделать их более заметными в поисковой системе. Например, если вы выполните поиск Detonic в Google, вы увидите, что первые результаты помечены как рекламные, что означает, что Google собрал деньги, чтобы сделать их более заметными.
Американская корпорация, похоже, не озабочена ужесточением своих фильтров, которые должны устранять ложную рекламу. Я спросил у представителей Google в Румынии официальную позицию по этой ситуации, но после почти недели ожидания я не получил никакого ответа.
Все незаконно, но румынское государство ничего сделать не может
Если вам удалось попасть сюда, у вас, вероятно, еще хватит терпения узнать, как румынское государство отреагирует на всю эту историю. Помимо фальшивой рекламы, мошенничества с использованием названий врачей и учреждений, наиболее вопиющим аспектом является то, что добавки, продаваемые этой сетью, незаконно продаются в Румынии.
Теоретически никакие травяные добавки не могут поступать на внутренний рынок без предварительной проверки и утверждения Институтом пищевых биоресурсов (IBA). Я отправил институту список из 22 продуктов, продаваемых через скоординированную сеть в России и Украине. Нам сказали, что 20 из них не авторизованы в Румынии, в то время как в случае с двумя из них производители попробовали уведомление, но не получили его, потому что они не внесли запрошенные дополнения в файл.
Среди продуктов, на которые нет своего мнения, есть Detonic. «Он не уведомляется институтом и не подлежит уведомлению, потому что у него есть растение, запрещенное в нашей стране, это Leonorus heterophyllus. Так что это незаконная торговля », — сказала Татьяна Онисей, руководитель Национальной службы лекарственных растений при МБА.
Онисеи признает, что эта категория добавок, продаваемых в Интернете, нарушает все правила, особенно когда используются такие выражения, как «спасите себя от сердечного приступа с помощью этой добавки». «Ни при каких обстоятельствах им не разрешается обращаться к больному человеку, заставляя его поверить в то, что его можно вылечить или вылечить. Это запрещено в пищевых добавках ».
У Института пищевых биоресурсов нет механизмов, с помощью которых он может налагать санкции, поэтому, когда он обнаруживает пищевые добавки, нарушающие закон, он может только уведомить полицию. Однако, когда он входит в сферу онлайн-торговли, полиция часто оказывается бессильной, обвиняя ее в отсутствии законодательной базы, которая позволила бы ей наказывать мошенников.
В обращении от 2015 года Управление по расследованию экономических преступлений румынской полиции поддержало подход, согласно которому Институт пищевых биоресурсов попросил парламент как можно скорее разработать закон, регулирующий торговлю пищевыми добавками, включая торговлю через Интернет.
Законопроект лежал в ящиках парламента в течение последних восьми лет, и его окончательная форма, которая все еще ожидает обнародования президентом, по-прежнему не обеспечивает достаточных инструментов для регулирования онлайн-торговли пищевыми добавками. «Это не соответствует европейским нормам в этой области, поэтому это не остановит явление», — говорит Татьяна Онисей, представитель Института пищевых биоресурсов.
В этой общей неразберихе неудивительно, что институты, которые должны действовать, предпочитают хранить молчание или переложить ответственность. Три недели назад я отправил в столичную полицию запрос относительно жалоб и расследований, касающихся онлайн-продажи неразрешенных пищевых добавок, но ответа не получил.
То же самое было сделано Национальным управлением по защите прав потребителей (ANPC). Спустя 32 дня после запроса, в котором мы спросили их, получали ли они жалобы от потребителей, обманутых этой сетью, и предпринимали ли они какие-либо действия, представители ANPC вкратце отправили нам, что это не входит в их компетенцию.
Тем временем учреждение с аналогичными обязанностями в Венгрии пытается бороться с феноменом введения в заблуждение пищевых добавок, выявляя подозрительные продукты и публично предупреждая граждан Венгрии.
Я отправил запрос в Венгерское национальное бюро безопасности пищевых цепей, чтобы узнать, какие меры они предприняли в отношении пищевой добавки Detonic. Они ответили нам намного быстрее, чем румынский ANPC, и представили нам принятые меры: «В результате расследования было установлено, что представленная информация о продукте не соответствует требованиям закона. В продаже были товары с таким же названием и практически одинаковым составом, но для разного использования. Фотографии, использованные для доказательства эффективности продуктов, также были вымышленными. Мы посчитали важным проинформировать общественность, и содержание этого сайта было удалено ».
Вместо этого мы сообщаем всем государственным учреждениям в Румынии, которые чувствуют себя ответственными за прекращение этого явления, что у них есть наше разрешение разместить эту статью на своих собственных сайтах в отсутствие официальных предупреждений граждан.
Авторы: Андрея Покотилэ, Серджиу Димитриу, Алекс Недея
Издатели: Михай Войня, Кристиан Делче